На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
Spa сауна «Shiro» оздоровительного центра AquaCity придется по вкусу ценителям японской культуры, любителям таинственного Востока. Здесь на выбор посетителей имеется пять номеров с оригинальным оформлением, которые раскрывают грани культуры страны Восходящего солнца. Жаркие парные, просторные бассейны, джакузи для расслабления, условия для развлечения добавят незабываемых ощущений от визита в заведение.
Адрес заведения: Россия, Челябинск, Руставели, 30а.
С компанией можно связаться по номеру телефона 73517304142.
Компания функционирует круглые сутки.
В среднем заведение оценивается пользователями ZOON на 4.
Аух сказали его нету, потом он у них нашёлся и пришёл выпевший мастер его подключать, возился он минут 20 — потом просто развернулся и вышел пробормотав что- то в сторону нас. Один из душа подовая холодную воду без горячей, кий для бильярда не было в номере, попросили- нам принесли 2 штуки, Одна сломана, играли одной.
Нам за такое отношение предложили час в подарок- вы бы стали сидеть ещё час бесплатно после такого плохого праздника???!
Я отдыхала у них в Ниагаре раза 2—4, отличный комплекс, обслуживание, обстановка — все супер
Комплекс ШИРА ужасный во всем.
Ещё нам сказали что после » отдыха» кто-то из наших пошёл у них брать визитки, благодарить администрацию и смотреть на бронь другие номера на январь, якобы у нас у кого-то день рождения- хотя это не так и не было этого. Я попросила пересмотреть камеры, меня 2 раза проигнорировали так же как и с аух, и с кий, и с душем, и с кондиционером.
Прошу принять меры. Скидку в «Ниагару», или возврат денег хотя бы 1 часа нам не сделали — праздник и большие деньги все ровно остаются испорченным. 20к сауна и 10к еда.
Думаю вам бы тоже не хотелось оказаться на нашем месте. Особенно в новогоднюю ночь, ребята которые пришли отдохнуть и поплавать, сидели злились нервничали и грустили за столом.
Я сидела в кофте потом — потому что и пол и зал были холодными.
Прошу принять меры! Нас было 9 человек.
И ЭТО ПРОСТО ПОЗОР! Я НЕ МОГУ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ НА ИХ САЙТЕ, ТАМ ВИСЯТ 2—3 ОТЗЫВА С 2011 ГОДА.
Камеры смотреть не хотят, хоть и 2 раза сказали что мы там у них ещё после такого отношения что-то смотрели, хотя я сказала что это не так, мне дальше продолжили писать что так.
Про камеры игнорируют я попросила перемотать и посмотреть снова кто там что смотрел. Ужасное отношение этой сауны. В Ниагаре у вас на много лучше.
Халатное отношение и решение проблем с вашими клиентами которые ЛЮБИЛИ вашу сауну. Расскажу многим, в том числе большой аудитории Инстаграмм чтоб к вам больше не ходили!!!!
Так же на смене был да администратор Юлия, которую мы позвали из-за проблем с водой в зал, и она поторговав воду в бассейне сказала » это недостаточно тёплая вода вы считаете?»
Ну наверное пальцами рук трогать воду и телом- это разные вещи я считаю, и раз мы позвали- то да, недостаточно тёплая. Если кто-то думает пойти туда и думает. Напишите мне — у меня есть видео всего зала какая была вода, как не работало джакузи, кийи для бильярда, аух, кондиционер, душ.
Всё покажу и всё расскажу.
Так же тот человек, который отвечает мне в Инстаграмм на мою проблему- перестал отвечать вовсе, выкладывают истории, а смс мои и вовсе перестали читать
Я пишу им ещё и только часа через 2 мне ответили На 1 вопрос из всех 3
Видно что им плевать на своих посетителей и их комфорт.
Так же нам сказали что персонал оштрафовали за нахождение в нетрезвом виде на работе, потом через пару смс уже не кого не штрафовали и они не виноваты — они камеры посмотрели и все ок. Виноваты видимо во всем мы, мы вам все сломали и мы неженки которым вечно холодно.
Комплекс «Широ», Номер «Самурайский»
Ул. Ш.Руставели, 30а НЕ ПРИХОДИТЕ НЕ КОГДА!!! Ужасное обслуживание и решение проблем с клиентами. … – показать
Сумма не значительная, но то как администратор решает вопросы с клиентами это просто ни в какие ворота.... Сотрудникам крайне важно научиться решать спорные ситуации, в том числе конфликтные, иначе это отражается на лице организации в целом.
28.11.2020 г.
Ирина администратор