Гипермаркет мебели и товаров для дома Hoff
1 место из 889 в рубрике Магазины детской мебели

Гипермаркет мебели и товаров для дома Hoff

Откроется через 11 ч. 22 мин.
Адрес
Время работы
Пн-вс: 10:00—22:00
Официальный сайт
Вы владелец?
  • Получить доступ
  • Получить виджет
  • Сообщить об ошибке
Рейтинги
1 из 889
Магазины детской мебели
1 из 851
Магазины мягкой мебели
1 из 698
Магазины офисной мебели

Отзывы о гипермаркете мебели и товаров для дома Hoff

4,3
/  28 отзывов и 58 оценок
Рейтинг формируется на основе отзывов, оценок и телефонных опросов клиентов.
Как мы проверяем отзывы?
Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 5,0
    Комментарий:
    К мебели самой вопросов никаких нет и быть не может. Но вот запах нового шкафа, который только с фабрики приехал, он не выветривается определенное время. А там все таки одежда висит. Так что приходится пару дней створки открытыми держать, чтоб циркуляция воздуха шла.
    • Спасибо за теплые слова! Все наши труды — только для вас. Ждём снова в Hoff.
  • 5,0
    Комментарий:
    У меня Хофф недалеко от работы расположен, так что вечером могу зайти и просто походить повыбирать. Давно планирую смену мебели в гостинной, буду выбирать именно здесь. Магазин привлекает своими условиями по заказам и тем, что много товаров в наличии на складе.
    • Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще :)
  • 5,0
    Комментарий:
    Когда оборудовали детскую, точно знали, что в Хоффе есть отличный выбор. Решено было взять гарнитур Карина, он вполне себе всевозрастной, не нужно будет менять со временем. Ну и все на своих местах, и место для учебы, и для хранения вещей.
    • Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще :)
  • 4,0
    Комментарий:
    Обнаружил скол на раковине, когда принимал товар на доставке. Конечно же никуда такая раковина уже не годилась, весь внешний вид был попорчен. Но на складе оказалась езе одна такая же и заменили, довезли через день
    • Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
  • 4,0
    Комментарий:
    Из-за пересортицы на складе мне не довезли пару вещей из заказа. Ошибку поправили, через пару дней все было нормально. В остальном все хорошо, магазин отличный, выбора очень много под любой вкус и цвет.
    • Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще :)
  • 5,0
    Комментарий:
    Прикольно, что Hoff предлагает такой сервис, как планировщик диванов. Помогает выбрать подходящую обивку и ее цвет. Когда у тебя все в едином стиле, хочется чтобы все ему соответствовало. Посидишь минут 20, повыбираешь, согласуешь с супругой и можно заказывать) Как мы и сделали недавно.
    • Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова — они помогают нам и дальше радовать вас. До новых встреч в Hoff!
  • 5,0
    Комментарий:
    Купили набор кресел на террасу. Выглядят дороже, чем стоят)
    • Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова — они помогают нам и дальше радовать вас. До новых встреч в Hoff!
  • 5,0
    Комментарий:
    Нашла здесь удобную подушку. Модель Лен. Она прямоугольная, не слишком высокая. За счет этого спать особенно комфортно. По всей площади простегана.
    • Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова — они помогают нам и дальше радовать вас. До новых встреч в Hoff!
  • 1,0
    Достоинства:
    НЕТ
    Недостатки:
    Одни недостатки
    Комментарий:
    Не в коем случае не советую связываться с HOFF в Челябинске.
    Мы заказали кухонный гарнитур в магазине HOFF в г. Челябинске по ул. Труда, 1.08.2023 года, оплатили в этот же день полностью заказ 100%, нас менеджер уверил, что заказ будет собираться не более 21 календарный день, но не позднее 1 сентября 2023 года,
    С 1 сентября мы пытались найти наш заказа, никто не звонил и не оповещал нас. В магазине нас послали технично, сказав что они выполнили свою работу, а дальше нам следует обращаться на горячую линию. На горячей линии нам сообщили, что заказ готов и его нужно забрать со склада. Когда мы приехали на склад в г. Челябинске, то оказалось, что в наличии только часть заказа, а часть находится в других городах России. И опять нас послали на горячую линию!
    На горячей линии нам сообщили, что действительно заказы оформленные в разных городах, ошибка эта менеджера (продавца) оформляющего заказ в магазине. Нечего поделать не могут, заказ не перемещается, что делать не знают, вот так на горячей линии нам ответили и дали понять что это наши проблемы! Вообщем полная жуть, в такой ситуации впервые, сумма не маленькая, и наплевательское отношение. Написали заявление на возврат денежных средств на сайте, и тут же нас обрадовали, что по заявлению возврат денежных средств в течении 10 дней. Вот так.
    Просто один негатив, наплевательское отношение, не профессиональный подход к своим обязанностям! Не рекомендую туда обращаться, и мы больше туда не нагой!
    – показать
    • Добрый день! Если ранее вы обращались в клиентскую службу и ответ по вашему обращению ещё не поступил, пожалуйста, напишите, номер вашего заказа + скриншот отзыва в наш телеграм-аккаунт поддержки – @hoff_help, постараемся разобраться как можно скорее.
  • 5,0
    Комментарий:
    Выгодно со скидкой купила кровать Скандия Вилма. Цвет белый с контрастными темными вставками. Материалы прочные и очень хорошая обработка. Довольна!
    • Спасибо за теплые слова! Все наши труды — только для вас. Ждём снова в Hoff.
  • 5,0
    Комментарий:
    Есть хороший выбор садовой мебели. Мы брали стол и два кресла из искусственного ротанга. Выглядит как натуральный. На веранде стоит, дождь и ветер мебели нипочем.
  • 5,0
    Комментарий:
    Специально для дачи приобрела 2 кресла шезлонга Майами. Никакого самопроизвольного складывания, кресла не шатаются, спину поддерживают хорошо, но долго сидеть наверно не оч удобно будет
  • 5,0
    Комментарий:
    Купила в Hoff домашние тапочки. Очень мягкие, ногам в них комфотно. У меня размер 37—38, тапочки взяла 38, подошли хорошо. Не слишком свободные и не жмут.
    • Получать тёплые слова от покупателей — всегда приятно! Спасибо за отзыв, и до новых встреч в Hoff.
  • 5,0
    Комментарий:
    Мне удалось собрать кухню Хлоя точно как в каталоге Хофф. Там гарнитур продается один и к нему уже все остальное надо докупать, столешницу, стеновую панель и технику. А мне понравилось так как было и все товары были в наличии.
    • Получать тёплые слова от покупателей — всегда приятно! Спасибо за отзыв, и до новых встреч в Hoff.
  • 5,0
    Комментарий:
    Взяли малой в детскую кровать прикольную. Хорошо смотрится и надежно собрана. По цене тоже отлично вышло.
    • Здравствуйте! Мы счастливы, что дарим только положительные эмоции для вашего дома. Будьте с Hoff!
  • 5,0
    Комментарий:
    На Хоффе заказывали мебель для детской. У нас двое мальчиков, поэтому решено было взять двух ярусную кровать, и теперь они бьются за право спать на втором этаже) договорились, что будут меняться каждую неделю.
  • 5,0
    Комментарий:
    Подобрала в прихожую мебель из коллекции Бланко. В Хофф это очень легко сделать. Все детали между собой сочетаются, цвет совпадает
  • 5,0
    Комментарий:
    Отмечу тут плюсы Хоффа, из-за которых я у них заказывал товары. Большой каталог, быстрая доставка, возможность попросить подъем и сборку. И акции постоянные на мебель.
    • Получать тёплые слова от покупателей — всегда приятно! Спасибо за отзыв, и до новых встреч в Hoff.
  • Достоинства:
    Нет
    Недостатки:
    Отсутствие сервиса, хамство, мошеннические схемы
    Комментарий:
    Сервис ниже плинтуса, а нет еще ниже! Оформил заказ на сайте, ввел промокод, который эта контора сама мне и дала, оплатил онлайн и выбрал доступную дату доставки 13.04. На следующий день приходит смс «Отмена заказа 10.04 согласуйте оплату». Какая отмена 10.04, когда доставка выбрана на 13.04, какое согласование оплаты, когда заказ был оплачен онлайн сразу!? После обращения в поддержку, они присылают мне ссылку на почту с текстом «Доплата», и в служующем пишут «Необходимо доплатить». Вы там в своем уме жулики!? Какое право у вас есть, после оформления и оплаты товара, в одностороннем порядке менять условия и писать «Доплатите». Если вы не принимаете мой купон — это ваши проблемы, и ваш же купон, который ваш же сайт принял! Дак разбирайтесь, с тем кто придумал и выдал этот купон, с тем кто сделал такой сайт, который принял купон. Я как покупатель тут причем!? Что за разводнический и хамский сервис!? Писать покупателю, который выразил доверие, оформил и уже ждет свой заказ, — доплатите! Фу фу фу Отличная мошенническая схема и фирма
    – показать
    • Добрый день! Напишите, пожалуйста, все подробности в наш телеграм-аккаунт поддержки @hoff_help и обязательно добавьте скриншот отзыва.
  • 5,0
    Комментарий:
    Магазин оказался моим спасителем. Я одна, мужчин помощников нет. Так они вынесли всю старую мебель, занесли новую, все собрали. Хочется отметить и самих сотрудников — вежливые, аккуратные. По мебели купленной нареканий нет. От души всем рекомендую этот магазин.
    • Каждый положительный отзыв дарит нам заряд энергии! Спасибо, что помогаете в работе :)
  • 5,0
    Комментарий:
    Родителям в коридор нужен был шкаф. Сделали с мужем им подарок, заказали тут шкаф Paola. Есть 2 выдвижных ящика, отделение для длинной верхней одежды и полки. На них мама разложила косметику и всякие хоз. принадлежности. Вместительный. Главное, закрепите к стене, иначе караул.
    • Здравствуйте! Мы счастливы, что дарим только положительные эмоции для вашего дома. Будьте с Hoff!
  • 5,0
    Взяла у них самую простую сковородку за 199 рублей, знаете, я думала, что её хватит на 1—2 раза, но я пользуюсь уже около года и души в ней не чаю. Такая удобная, компактная и ничего не пригорает
  • 5,0
    Хотела одеяло именно из овечьей шерсти, нашла нужное на сайте Hoff по очень приятной цене. В других магазинах было существенно дороже.
  • 5,0
    Хотела одеяло именно из овечьей шерсти, нашла нужное на сайте Hoff по очень приятной цене. В других магазинах было существенно дороже.
  • 5,0
    Когда ремонт в доме делали, из Хофф часто к нам доставка приезжала. Всегда все вовремя и в срок. Сейчас уже что-то по мелочи покупаем и обычно сами забираем.
  • 5,0
    Купила в Hoff торшер для гостиной. Давно уже хотела, но по дизайну ни один не нравился. Здесь же много приличных и интересных вариантов. Заказал и получила уже на следующий день! Спасибо!
  • 5,0
    Продавцы в Хофф очень приветливые, помогли подобрать удобную кровать, по стоимости она вышла бюджетно, с доставокой тоже все в порядке.
    • Мы работаем, чтобы вы были счастливы! Спасибо за приятный отзыв, будем рады новой встрече.
Отзывы
с оценками

Отклоненные отзывы

Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
4,3
/  28 отзывов и 58 оценок
Рейтинг формируется на основе отзывов, оценок и телефонных опросов клиентов.
Как мы проверяем отзывы?
Сортировать по:
  • 5,0
    Комментарий:
    Уже несколько раз брали там мебель. Должна сказать, качество на самом деле хорошее. Продавцы-консультанты реально помогают выбирать, а не просто пытаются продать хоть бы что.
  • 5,0
    Комментарий:
    Хочу похвалить техподдерку магазина. У меня при заказе мебели были вопросы по комплектации. Ответили моментально, буквально в течение 15 минут.
  • 4,0
    Комментарий:
    Заказала стенку Монтана мини. Привезли и собрали быстро. Первые 3 дня был запах очень странный от мебели. Открывала окно на проветривание. По качеству нет нареканий.
  • 5,0
    Комментарий:
    Я доволен покупками сделанами тут. Все хорошего качества.
  • 4,0
    Комментарий:
    Свой кухонный гарнитур для загородного дома заказывали здесь. Очень здоровский, красивый, качественной сборки. Но ждать пришлось 3 недели, пока привезут к нам на склад.
Средняя оценка - 4,3 на основании 28 отзывов и 58 оценок